VeloIQ · 菜单业务讲解更新 2026-09-221 / 10
BUSINESS OVERVIEW · 01

业务全景 从标准变化到客户行动

基础能力 · #10 #12 #13

VeloIQ 是 TÜV 的标准变化运营门户。它发现标准更新,找出受影响的认证、产品和客户,再让团队复核、通知客户并跟进行动。

更新 2026-09-22线上版本 2026.08.27-r20260922.5进入真实产品这里是业务讲解示意,不是可操作产品。已部署 ≠ 完整业务验收。
CB · 标准运营TCC · 技术协调Sales · 销售Admin · 管理员外部客户
输入 标准更新、认证 / 产品 / 客户关系输出 经TCC确认的影响任务、Sales通知与客户回应跟进责任 CB入库 / 查看 · TCC分配 / 确认 · Sales通知 / 跟进 · 客户回应
数据平台或人工上传 标准入库CB 匹配影响对象认证 · 产品 · 客户 TCC审核判断与评论 通知客户Sales · 邮件 反馈跟进客户响应 Impact Analysis比较新旧标准,辅助影响判断 Doc Insights提取规则,核查目标文档 登录与角色/用户组 · 界面 · 审计:贯穿全流程
图可左右拖动;两个文档工具是旁路辅助,不是主链强制步骤。

本讲解共10页:总览 + 9个按角色显示的真实菜单。当前账号可见8个菜单;Click Analytics 为 Sales 专属,本轮不可见、未实测。20项是 Sheet 5 需求条目,不是菜单数;两个文档工具不计入20项,不计算完成百分比。

这一页,谁负责什么

CB · 标准运营

标准运营:上传、查看入库与标准

TCC · 技术协调

技术协调:组分配、审核与确认

Sales · 销售

销售:模板、通知、反馈与价格

Admin · 管理员

管理员:账号审批、用户组和角色

外部客户

外部客户:通过邮件链接回应

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

已实现 / 已验证

  • 9/22 已部署 2026.08.27-r20260922.5;不是待部署版本 已上线
  • 当前真实账号8个可见菜单完成只读冒烟;文档工具仅页面打开 只读已验
  • 后端362项通过(新增19项SQL韧性);前端此前122项通过,本轮未重跑、未改前端 本地证据
  • SQL保持私网;Blob / Key Vault 私网基础链路已接好 基础链路

未完成 / 下一步

  • 完整上传→worker→入库→匹配→TCC→邮件→客户回应尚未云端走通 核心链待验
  • 真实CB / TCC / Sales独立账号、写权限和业务UAT尚未验收 角色待验
  • Sales + TCC混合通知归属规则未定,保持现状 验收阻塞
  • 运行包基于e69ad1e加后续修复;源码尚未commit / push,提交需另获授权 待收口

证据边界:核心链34项为离线checks,不是cloud E2E;读取200不证明写操作、邮件投递、AI质量或长期稳定性。

已实现 / 已验证

  • 已解决:r4只读请求偶发500;r5补上失效SQL连接识别、pre_ping及240秒连接回收 修复已上线
  • 复验:40个GET(含并发与255秒闲置后)全200;短观察窗口无500 有限实测
  • 纯Sales通知归属及retry最新TCC确认、TCC跨组必填原因已上线 本地写验

未完成 / 下一步

  • 未决阻塞:Sales + TCC混合角色通知范围未定,不擅自扩大或缩小 业务决定
  • 验收缺口:独立真实角色、写入、完整异步链、邮件客户回应、外部文档AI 未完成
  • 持续观察:SQL长期稳定性与底层断连诱因尚未完全证明;不重放写事务 运行风险

将“已修复缺陷”“业务规则未决”“尚未验收”分开看;没有证据的配置缺失不当成当前事实。

P0 · 源码收口

技术负责人整理e69ad1e之后的修复、发布包与验收记录;明确授权后再commit / push。目前是基线加未提交修复,不是纯SHA包。

P1 · 隔离云端核心链

业务先批准可清理样例,再由CB与技术方实跑上传→worker→入库→匹配;逐步核对状态、失败处理及审计,避免污染现有业务。

P1 · 真实角色与政策

准备独立CB / TCC / Sales账号,验正向与越权拒绝、TCC跨组原因和原子审计;业务负责人决定Sales + TCC混合归属。

P2 · 邮件与客户闭环

核验sender、受控测试收件箱和投递;Sales通知后验证三类回应、click回传与统计对账,确认正式文案及费率。

P3 · 外部工具及UAT

核验外部数据源与文档AI真实样例质量;业务角色联合验收,再决定交付与运行观察结论。不承诺未经确认的日期。

WORKFLOW · 02

Manual Upload 手工导入标准文件

覆盖 Sheet5 #16 #17

CB 手工把 OJ / Natuos 标准文件送入系统。

CB · 标准运营
输入:两类 CSV输出:上传任务 / 处理状态,目标为标准入库
OJ CSV官方文件Natuos CSV独立映射 格式校验字段规则 · 失败处理哈希去重 / 幂等 原文件存储Blob 私网已接 · 操作待验 标准数据入库SQL 元数据处理状态 / 记录 数据平台比较 / 匹配 / 回传
左右拖动看完整流程;虚线段表示真实外部链路尚未闭环。

已实现 / 已验证

  • OJ / Natuos CSV解析、字段校验、去重幂等、SQL元数据与失败处理已有实现及本地回归 本地已验
  • 上传页面使用统一Bearer认证;当前账号上传列表GET通过 只读已验
  • Blob / Key Vault私网已接好;SQL私网运行 已上线

未完成 / 下一步

  • 使用隔离样例实跑上传、预览、处理、worker消费与入库,核对状态和失败回滚 写入待验
  • 数据平台比较、匹配与影响结果回传待云端联调 外部待验
  • 需要批准可清理测试数据与真实CB账号,不在现有业务数据上试写 下一步

边界:Blob / Key Vault 私网部署与基础链路已接好,不等于上传→worker→业务入库全链验收完成。列表只读成功不是上传成功。

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CB · 标准运营

上传 OJ / Natuos 文件,查看处理结果

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

WORKFLOW · 03

Ingestion Monitor 看入库事件和变化

覆盖 Sheet5 #14 #15

CB 知道何时、从哪里入库了什么标准变化。

CB · 标准运营
输入:标准入库事件输出:变化详情与标准入口
事件列表来源筛选 · 处理状态标准变化事件标准变化事件标准变化事件 事件详情ACCODE / 国家来源与文档号日期 / 处理状态变更内容撤销 / 后继标准影响线索Open standard 标准页面继续匹配处理
左右拖动看完整流程;列表、详情和打开标准是同一条操作链。

已实现 / 已验证

  • 入库事件、来源筛选、变化详情与Open standard已实现并部署 实现已上线
  • 本轮真实账号事件及摘要GET通过;r5菜单只读复验通过 只读已验
  • ACCODE、国家、来源、日期、撤销和后继标准等字段已有实现 本地已验

未完成 / 下一步

  • 真实来源聚合、字段质量与更新及时性尚未验收 数据待验
  • 从一次获准上传生成事件,再核对详情与标准入口 下一步
  • 以真实CB独立账号验证查看范围;只读200不代表worker已跑通 角色待验

范围边界:原需求新增时间线与额外筛选已不在本轮范围,不列为待办。

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CB · 标准运营

查看入库事件、变更详情与标准入口

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

WORKFLOW · 04

Standard Match 查看影响并分配

覆盖 Sheet5 #18 #19 #20

CB 与 TCC 查看影响对象;TCC 负责分配或改派到组。

CB · 标准运营TCC · 技术协调
输入:待处理标准输出:影响对象与组任务
标准列表搜索 · 国家 · 匹配状态Matched / UnmatchedACCODE / 标题 选中标准保持标准隔离 认证产品客户 Assign / Reassign只分给 TCC 组评论 · 历史 · 审计
左右拖动看完整流程;影响对象在同一页,不做逐层钻取。

已实现 / 已验证

  • 标准列表、组合筛选与认证 / 产品 / 客户同页影响明细已部署 实现已上线
  • 当前账号列表及标准详情只读GET已通过;r5修复间歇500 只读已验
  • 所有TCC可跨组改派;已有A组改到B组必须非空原因,业务修改与审计同事务 写规则本地验
  • 分配、评论和历史已有实现;仅分配到组,不直接分给个人 实现已上线

未完成 / 下一步

  • 真实TCC跨组写入、空白原因拒绝和审计原子性尚未云端验收 写入待验
  • 需核对真实组来源 / 成员与生产量级影响数据质量 来源待验
  • 用隔离任务验证首次分配、同组无变更和跨组改派三种情况 下一步

范围边界:不做认证→产品→客户逐层钻取,也不直接分配到个人。

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CB · 标准运营

查看匹配、影响对象与评论

TCC · 技术协调

查看、评论,并分配或改派到 TCC 组

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

WORKFLOW · 05

Certification Review 审核认证匹配

覆盖 Sheet5 #1 #2

TCC 在自己的任务队列中确认标准变化是否需要后续处理。

CB · 标准运营TCC · 技术协调
输入:分配到组的任务输出:确认 / 暂缓与评论
Assigned Queue状态 + 关键词筛选审核任务审核任务字段 · 数量统计 TCC 审核判断标准变化 Confirmed需要后续处理Not Yet暂缓 回写状态最新评论
左右拖动看完整流程;登录成功不代表所有真实 TCC 角色都已验收。

已实现 / 已验证

  • 队列字段、统计和筛选已实现;当前账号queue / matches只读GET通过 只读已验
  • Confirmed / Not Yet、最新评论与持久化已有本地回归 写规则本地验
  • 确认能力由TCC角色授予;CB可查看但不能替代TCC确认 权限已实现

未完成 / 下一步

  • 真实TCC成员队列隔离、确认 / 暂缓写入与越权拒绝未云端验收 角色及写入待验
  • 用隔离任务检查确认结果是否正确成为通知前置条件 下一步
  • 邮件重试需看最新TCC确认,不能依赖历史曾确认 跨页联验

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CB · 标准运营

查看认证队列

TCC · 技术协调

审核分配任务,确认/暂缓并填写评论

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

WORKFLOW · 06

Customer Notification 从商机到客户响应

覆盖 Sheet5 #5 #6 #7 #8 #9

Sales 编写、发送并跟进通知;CB 查看商机、模板和发送记录。

CB · 标准运营Sales · 销售外部客户
输入:Confirmed + owner 商机输出:发送日志与客户响应
符合条件商机Confirmed当前 owner 模板 / Composeen · zh-CN占位符 · 改收件人失败提示 真实邮件送达待核验 客户响应CancelRenewContact by Sales 发送日志响应状态回写Test Link只读
左右拖动看完整流程;邮件处标记的是尚无真实投递验收,不代表已证明缺配置;图示不是“已发送”。

已实现 / 已验证

  • 商机、模板、发送日志页面与读取接口已部署;本轮商机和模板读取通过 只读已验
  • 纯Sales预览 / 发送 / retry遵循当前销售归属;retry校验最新TCC确认 修复已上线
  • 中英文模板、Compose、收件人修改、失败提示与三类回应已有本地实现 本地已验
  • Test Link为只读预览,不计真实点击或回应 已实现

未完成 / 下一步

  • Sales + TCC混合规则保持原行为,未决,不能视为归属验收认可 验收阻塞
  • 真实Sales发送 / retry / 跨归属拒绝没有云端写验 写入待验
  • 邮件服务、sender与受控测试收件箱的接通状态及送达需核验 外部待验
  • 真实邮件→客户三类选择→click回传→记录回写待闭环;正式文案待确认 下一步

这一页,谁负责什么

CB · 标准运营

查看商机、模板、发送日志

Sales · 销售

维护模板、编写并发送通知、跟进客户

外部客户

在邮件链接页选择续证、取消或联系销售

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

WORKFLOW · 07

Click Analytics 反馈统计与价格

覆盖 Sheet5 #3 #4

Sales 看通知是否被客户响应,并按标准更新场景查看预估费用。

Sales · 销售
输入:发送记录 / 场景规则输出:反馈统计 / 预估费用
子区域 A · 通知反馈发送记录同一封通知Test Link 不计数 客户反馈分类响应 Analytics发送 · 点击 · 分类 子区域 B · 场景价格 re-testingdocument update 规则计算单价 × 数量公式同时说明
左右拖动看完整流程;反馈统计与场景价格是同一菜单的两个子区域。

已实现 / 已验证

  • Click Analytics是真实菜单,仅Sales有可见能力;保留在完整业务讲解中 实现已上线
  • 发送 / 点击 / 分类统计、筛选、分页、CSV与Test Link排除已有本地验证 本地已验
  • 场景价格维护、即时计算和公式说明已有实现 本地已验

未完成 / 下一步

  • 当前账号不可见,本轮未实测此菜单,不能把8菜单结果套用到这里 云端未验
  • 需要真实Sales账号验证读取与价格修改权限 角色及写入待验
  • 先完成邮件客户闭环再对账;正式费率与规则需业务确认 下一步

当前账号看不到该菜单是角色边界,不是菜单缺失;本地统计不能替代真实邮件 / click回传对账。

这一页,谁负责什么

Sales · 销售

查看反馈统计,维护和计算更新价格

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

PAI DOC TOOLS · 08

Impact Analysis 比较新旧标准文档

既有工具 · 不计入20项

比较旧版 / 新版标准 PDF,人工确认差异后辅助判断影响。

CB · 标准运营TCC · 技术协调Sales · 销售
输入:两份 PDF(每份≤10MB)输出:结构化差异与影响建议
旧版 PDF章节可筛选新版 PDF 结构化差异新增 Added删除 Removed修改 Modified 人工确认选中真实差异 影响建议人工复核模型 / heuristic来源需明确 对话细化
左右拖动看完整流程;heuristic 结果不是 AI 调用成功的证据。

已实现 / 已验证

  • 双PDF、章节筛选和结构化差异已有页面与服务实现 实现已上线
  • 人工确认后生成建议、对话细化入口已有代码 实现已上线
  • 当前账号本轮只确认页面打开,没有提交文件 页面已验

未完成 / 下一步

  • 实际上传、差异生成、模型调用与对话细化未在本轮验证 操作待验
  • 外部文档AI服务接通状态、输出来源和质量待核验,不断言当前缺配置 外部待验
  • 用脱敏新旧标准样例,由TCC核对差异和建议准确性 下一步

旁路工具:本轮线上仅验页面打开,未实际上传、比较或调用AI;heuristic规则结果不能证明模型调用成功,不计入20项。

这一页,谁负责什么

CB · 标准运营

分析标准变化以支持业务判断

TCC · 技术协调

比较新旧标准,复核差异与建议

Sales · 销售

可使用文档工具辅助客户沟通

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

PAI DOC TOOLS · 09

Doc Insights 用规则核查文档

既有工具 · 不计入20项

先上传规则文档提取可编辑检查项,由人确认,再上传目标文档逐条检查。

CB · 标准运营TCC · 技术协调Sales · 销售
输入:规则文档 + 目标文档输出:逐规则结论、证据与汇总
规则文档PDF / Word / TXTMarkdown 提取规则最多60项模型 / heuristic 人工确认编辑 · 删除新增 · 分级Confirm & check 目标文档逐规则核查 结果PassFailReview / N/A证据 + 汇总
左右拖动看完整流程;不是“上传任意文档自动总结”。

已实现 / 已验证

  • 规则文档提取、编辑确认、目标文档逐条核查已有页面与服务实现 实现已上线
  • Pass / Fail / Review / N/A、证据与汇总结构已有代码 实现已上线
  • 当前账号本轮只确认页面打开,未上传或提取规则 页面已验

未完成 / 下一步

  • 真实规则提取→人工确认→目标文档核查未云端走通 操作待验
  • 模型接通状态与结果质量待核验;heuristic不等于真实AI验收 外部待验
  • 以脱敏样例检查准确性;扫描件无可读文本的处理与OCR范围待确认 下一步

旁路工具:本轮线上仅验页面打开,未实际上传、提取或核查;heuristic结果不能证明真实AI质量,不计入20项。

这一页,谁负责什么

CB · 标准运营

整理规则并核查目标文档

TCC · 技术协调

确认检查规则与合规判断

Sales · 销售

可使用规则核查工具辅助文档工作

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

SYSTEM · 10

Audit events 贯穿业务的操作追踪

覆盖 Sheet5 #11

让团队能追溯谁在何时改变了什么。审计贯穿上传、分配、确认和通知,不是主链末尾才补的一步。

CBTCCSales
输入:业务动作与操作上下文输出:可查询审计事件与归档计划
业务操作分配 · 确认 · 通知 只追加审计操作者 · 前后组 · 原因跨组改派与审计同事务 只读查询CB / TCC / Sales 冷归档计划尚未执行
可左右拖动;归档计划只读通过不等于归档执行完成。

已实现 / 已验证

  • Audit events为SYSTEM下真实菜单;CB / TCC / Sales具有审计读取能力 实现已上线
  • 当前账号audit-events与archive-plan读取通过,r5菜单复验通过 只读已验
  • 只追加审计、改派必填原因与事务原子性已有本地测试 本地已验

未完成 / 下一步

  • 真实TCC跨组写入后,需核对操作者、原组、新组、原因及失败回滚 写入待验
  • 冷归档此前仅dry-run,未执行;需确认保留政策与恢复验证后再启用 归档待验
  • 在隔离核心链每一步检查审计关联,不生成客户数据或执行删除 下一步

审计可查询不代表所有真实写操作已验收;冷归档执行与删除不在本轮范围。

这一页,谁负责什么

CBTCCSales

业务角色只读追踪操作;TCC改派者对原因负责。运维与业务负责人另行确认保留 / 归档政策。

权限依据为 9/22 部署实现:业务能力按有效角色授予;isAdmin 不自动获得业务权限。Sales + TCC 混合归属规则维持现状,仍待业务决定。

口径与菜单基线

Sheet 5 revision 151:7个L1 / 20个L2,英文L2原名保留。菜单按当前Sidebar、flow与能力定义排列:Workflow、PAI Doc Tools、System。总览不是产品菜单;9个真实菜单按角色显示,文档工具不计入20项。

9/22最新发布 · SQL韧性

以release-2026-09-22-sql-resilience记录为准:线上2026.08.27-r20260922.5。r4偶发500的失效连接复用缺口已修复;pre_ping、240秒回收及断连识别,不自动重放写事务。

9/22最新验收 · 证据边界

后端362 passed含新增19项SQL韧性测试;前端122 passed是此前r4结果,r5未改前端也未重跑。核心链34项是离线checks,不是cloud E2E。当前真实账号8菜单只读通过,40个GET含并发与255秒闲置后全200;短窗口无500,不能保证长期无故障。

9/22权限发布覆盖9/21旧状态

release-2026-09-22-permission-fixes说明纯Sales通知归属、retry最新TCC确认及TCC跨组必填原因已上线。policy-decisions-2026-09-21中的“未部署”为历史记录;Sales + TCC混合规则仍未定,保持现状且为验收阻塞。

登录后冒烟的历史与现状

authenticated-smoke-2026-09-22保留r4发现500的失败证据;r5发布记录给出修复后的复验。8个菜单属于当前账号,Click Analytics为Sales专属、本轮未实测。文档工具只验页面打开,未上传或执行AI。

基础设施与源码状态

SQL保持私网,Blob / Key Vault私网基础链路已接好;完整上传worker闭环未验。运行包是e69ad1e基线加后续未提交修复,不是纯SHA包。源码尚未commit / push,须先获明确授权;本讲解不改飞书原计划。

状态词含义

“已上线”指实现存在于当前运行包;“只读已验”限当前账号与请求范围;“本地写验”不等于真实账号云端写验;“外部待验”指接通状态或质量需核实,不凭历史断言缺配置。

本页是业务示意,不是当前产品截图或可操作产品。未完成:独立真实角色、完整异步业务链、真实邮件与客户回应、外部数据 / 文档AI及业务UAT。此公开页不包含账号、租户、订阅、网络地址或客户数据。